سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاسترجاع - متجر باقيرا
في باقيرا، نحرص على رضا عملائنا وجودة ما نقدمه من منتجات. يمكن للعملاء طلب استرجاع المنتج خلال ٣ أيام من استلام الطلب.
متى لا يُقبل طلب الاسترجاع؟
لن يُقبل طلب الإرجاع في الحالات التالية:
إذا تم استخدام المنتج أو فتحه.
إذا تعرض المنتج للتلف أو التغيير في حالته الأصلية.
من يتحمل تكاليف الشحن في حال الإرجاع؟
إذا لم يكن هناك عيب أو خلل في المنتج، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
إذا كان المنتج تالفًا أو به عيب من المصدر، يتحمل متجر باقيرا تكاليف الشحن بالكامل.
ملاحظة: لا نوفر حالياً خدمة الاستبدال.
هل تحتاج للمساعدة؟
فريق باقيرا موجود دائمًا لخدمتكم!
يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال رقم خدمة العملاء: 0500068633، وسنكون سعداء بمساعدتكم.